Seguro Viagem

Faça uma viagem segura

Este seguro garante auxílio no caso de imprevistos durante sua viagem.

Há produtos para o Brasil e exterior, adequados a todos os perfis de turistas e de profissionais que viajam a trabalho. O preço é atraente e varia de acordo com as coberturas contratadas e o número de dias da viagem. Mesmo que você tenha cuidado dos mínimos detalhes, imprevistos acontecem, mas podem e devem ser reduzidos.

E atenção: alguns países, como Estados Unidos, Austrália, todos da União Européia e outros exigem, no desembarque, a apresentação de comprovante de um seguro viagem com coberturas mínimas. Conheça logo abaixo as principais coberturas oferecidas.

Que tipos de cobertura o seguro viagem oferece?

O seguro viagem tem que oferecer, obrigatoriamente, proteção para riscos de morte acidental e invalidez permanente total ou parcial por acidente.
Outras coberturas e assistências podem ser selecionadas de acordo com o pacote escolhido (consulte a tabela com os planos oferecidos pela PORTO SEGURO) ou (consulte o Guia do Segurado SUL AMÉRICA), dentre estas estão: assistência médica para acidente ou enfermidades, fisioterapia, assistência odontológica, farmacêutica e funeral, hospedagem em hotel após alta hospitalar, remoção inter-hospitalar, retorno ao domicílio após alta hospitalar, garantia de viagem de regresso, extravio de bagagem e interrupção de viagem (para caso de doença, acidente ou falecimento do próprio segurado ou membro de sua família), entre outros. Existem, também, planos desenhados especificamente para quem vai viajar para praticar esportes radicais (Brasil ou Mundo Aventura). Conheça mais detalhes das principais coberturas abaixo:

Morte Acidental

Garante o pagamento do capital segurado, ao beneficiário do seguro, no caso de morte causada por acidente coberto ocorrido exclusivamente durante a viagem segurada.

Invalidez Permanente, Total ou Parcial por Acidente

Consiste no pagamento do capital segurado ao próprio segurado, relativo à perda, redução ou impotência funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou órgão por lesão física, causada por acidente pessoal coberto durante a viagem segurada (desde que a invalidez permanente esteja avaliada e constatada).

O pagamento para esta cobertura se dá de acordo com o grau de invalidez permanente, sendo esse percentual aplicado sobre o capital segurado. A tabela com os percentuais aplicados encontra-se nas condições gerais do seu seguro viagem.

Cobertura Adicional de Extravio de Bagagem

Garante o pagamento (até o limite especificado) em caso de extravio, roubo, furto simples ou destruição da bagagem durante a viagem segurada, mediante apresentação do relatório comprobatório de perda (PIR) emitido pela companhia aérea.

Há algumas particularidades sobre essa cobertura que devem ser observadas:

O pagamento será calculado pelo peso da bagagem constante na etiqueta fornecida, no valor de R$ 100,00 por cada kg de bagagem transportada, limitado ao capital definido na proposta e observando-se os limites de peso total estabelecido pelas companhias aéreas;
Do montante apurado será descontado o valor pago pela companhia aérea a título de indenização em razão de extravio, roubo ou destruição da bagagem;
Se o evento não for notificado à companhia aérea antes de deixar o local de embarque, não haverá indenização;
Também não serão indenizados: furto simples e extravio de bagagem sob responsabilidade do segurado; objeto roubado de dentro da mala; e apreensão por parte da alfândega ou autoridades governamentais.

Cobertura Adicional de Cancelamento de Viagem

Garante o reembolso das despesas recorrentes do cancelamento da viagem, caso o segurado seja impedido de iniciar a viagem devido à doença, acidente ou falecimento do próprio segurado ou membro de sua família.

As despesas para fins de cobertura serão aquelas decorrentes de multas, diferenças tarifárias e valores não reembolsados pela companhia aérea em razão de cancelamento de viagem.

Somente haverá cobertura para cancelamento de viagem quando:

O próprio segurado ou algum dos membros da família: vier a falecer por causa natural ou acidental (quando houver falecimento de familiares do segurado somente haverá cobertura quando o óbito ocorrer cinco dias antes do início da viagem segurada);
Sofrer um acidente ou ficar doente, desde que haja internação médica e hospitalar;
Ocorrer doenças infecto-contagiosas do segurado ou fratura óssea que o impeça de se locomover.

Estão excluídos dessa cobertura:

Cirurgias plásticas ou estéticas do segurado ou familiares;
Doenças que não ocasionem internação hospitalar, exceto doenças infecto-contagiosas e fratura óssea do segurado.

Cobertura Adicional de Interrupção de Viagem

Garante o reembolso das despesas recorrentes decorrentes da interrupção da viagem, caso o segurado seja impedido de concluir a viagem devido à doença, acidente ou falecimento do membro de sua família.

As despesas para fins de cobertura serão aquelas decorrentes de multas, diferenças tarifárias e valores não reembolsados pela companhia aérea em razão de interrupção de viagem.

Somente haverá cobertura para cancelamento de viagem quando:

Algum dos membros da família: vier a falecer por causa natural ou acidental (durante a viagem segurada);
Sofrer um acidente ou ficar doente durante a viagem segurada, desde que haja internação médica e hospitalar.

Estão excluídos dessa cobertura:

Cirurgias plásticas ou estéticas do segurado ou familiares;
Doenças que não ocasionem internação hospitalar.

Sob pena de perder o direito ao capital segurado, o segurado deve comunicar a seguradora sobre a ocorrência do sinistro, logo o saiba.

DÚVIDAS
FREQUÊNTES

E se eu desistir da viagem, o seguro cobre?

As importâncias garantidas pelo seguro viagem só são pagas quando acontecem imprevistos que têm a proteção da cobertura que você contratou e de acordo com os valores de indenização que constam na apólice.

Isso quer dizer que se você desistiu no meio da viagem e quer voltar para casa, sem nenhum motivo de força maior, por saúde pessoal ou de familiares, o seguro não vai indenizá-lo. A responsabilidade da decisão é exclusivamente sua.

Quais são as características do seguro para viagens a serviço da empresa?

Se você viajar com frequência pela empresa na qual trabalha, saiba que existem planos executivos com múltiplas proteções que podem ser contratadas pelo prazo de um ano, por meio de uma apólice aberta, para a inclusão de todas as viagens.

Quanto custa?

O custo do seguro é relativamente baixo. O preço (prêmio) depende de quantos dias a viagem vai durar, das coberturas, do valor da indenização a ser contratada e do seu destino. Faça um orçamento aqui.

A partir de quando o seguro viagem é valido?

A duração das garantias da sua apólice depende se a sua viagem é nacional ou internacional. Se ela for nacional, a cobertura é limitada ao período compreendido entre a data inicial da viagem, isto é, do primeiro embarque (aéreo, rodoviário ou marítimo) e a data do último desembarque – o dia em que você chega à sua residência.

Nos casos em que a viagem for internacional, o seguro viagem têm início no momento da sua saída do país de origem. O período de cobertura, no entanto, precisa ser definido na contratação do seguro. A proteção deixa de existir quando termina o tempo de duração do seguro, previsto na apólice, mesmo que você prossiga a sua viagem.

Os países europeus exigem seguro saúde dos turistas?

Os 27 países (Bélgica, França, Alemanha, Luxemburgo, Holanda, Itália, Portugal, Espanha, Grécia, Áustria, Suécia, Noruega, Islândia, Finlândia, Dinamarca, Eslovênia, Eslováquia, Polônia, Malta, Lituânia, Letônia, Hungria, Estônia, República Checa, Suíça, Romênia e Bulgária), que integram a CE, exigem que turistas comprovem possuir um plano de assistência médica e hospitalar, no valor mínimo de € 30 mil.

Embora não seja um procedimento rotineiro das autoridades aduaneiras, é recomendável não contrariá-las, no caso de exigirem a apresentação do cartão de assistência médico-hospitalar. A falta do documento implica o retorno do turista ao país de origem.

Quais são os riscos que o seguro viagem não cobre?

As coberturas do seguro são bem específicas, limitadas ao período da viagem e garantem proteção a danos e prejuízos ocorridos – exclusivamente – por acidentes.

Leia com atenção o contrato para ter conhecimento dos chamados riscos excluídos, que não contam com a garantia de indenização.

Como procuro atendimento do seguro durante a viagem?

No caso de você utilizar o seguro viagem, deverá entrar em contato o mais rápido possível com a Central de Atendimento que a seguradora coloca à disposição. Tenha o número do telefone anotado em diversos lugares, junto com seus pertences pessoais. É possível efetuar inclusive ligações a cobrar, em casos de emergência. Todos os serviços precisam ser comunicados para você ter direito ao pagamento ou ao reembolso das despesas.

Dentro do possível, seja claro nas informações sobre a ajuda que você precisa. Forneça o seu nome, número do certificado individual ou da apólice do seguro, data da viagem, cidade e país (se for o caso) em que se encontra. Informe ao hospital ou médico que o atender o número do seu documento do seguro e peça o preenchimento, assinado, do formulário médico que deve ter sido fornecido pela seguradora.

Guarde sempre o comprovante das despesas pagas para depois solicitar o reembolso. Recomendamos, também, que você faça cópias do documento do seu seguro viagem como precaução a eventual perda. Leve uma com você e deixe outra com um amigo próximo ou parente.

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Que tipos de cobertura o seguro viagem oferece?

Sob pena de perder o direito ao capital segurado, o segurado deve comunicar a seguradora sobre a ocorrência do sinistro, logo o saiba.

DÚVIDAS FREQUÊNTES

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